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ReisenÖSDformell17 Min. · B1

Hotelstorno in Luzern

Die Reise nach Luzern muss kurzfristig storniert werden.

  • stornieren — eine Buchung absagen
  • die Stornogebühr — Geld, das man trotz Absage zahlen muss

Situation

Sie hatten im Hotel Seehof Luzern ein Doppelzimmer vom 3. bis 6. Oktober gebucht (Reservierung SH-5503). Ihre Begleitung ist erkrankt. Schreiben Sie an das Hotel und stornieren Sie. Fragen Sie nach den Kosten.

Guten Tag,

wir bestätigen Ihre Reservierung SH-5503, Doppelzimmer, 3. bis 6. Oktober, inkl. Frühstück. Stornierung bis 48 Stunden vorher kostenlos.

Freundliche Grüße Hotel Seehof Luzern

Leitpunkte

Deine Mail muss alle Punkte klar abdecken.

  1. 1.Stornieren Sie die Reservierung und nennen Sie die Nummer.
  2. 2.Erklären Sie kurz den Grund.
  3. 3.Fragen Sie, ob Stornogebühren anfallen.
  4. 4.Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.

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